Branding para pequeñas empresas: los 10 consejos más valiosos para comenzar

Las pequeñas empresas se enfrentan a un sinfín de desafíos, como por ejemplo construir una marca sólida con un presupuesto mínimo. No obstante, tu negocio tiene una enorme ventaja frente a las grandes corporaciones: es más fácil edificar su personalidad y transmitirla a los clientes. Una vez tengas definido este punto, avanzar será mucho más sencillo. ¿Te preguntas cómo crear una marca para pequeñas empresas?

Si bien los pasos a seguir son muchos, entre ellos destaca conseguir el talento necesario para generar pautas gráficas consistentes que respondan a la identidad corporativa. Asimismo, debes encargarte de que tu marca y tu negocio caminen realmente de la mano. Ahora bien, llevarlo a cabo puede ser un poco más difícil que decirlo. Por eso, es fundamental que prestes especial atención a las diferentes ideas de marca para pequeñas empresas que compartiremos contigo a continuación.

FAQ

Top consejos de branding para pequeñas empresas

Antes de abordar los mejores consejos de branding para pequeñas empresas, resulta relevante que comprendas lo siguiente: una marca es mucho más que un logotipo. Si bien se trata de un medio para distinguirse fácilmente de los competidores, también es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que hacen único a tu negocio. La marca de una empresa podría definirse como un símbolo o característica que te identifica. Pero, a su vez, se relaciona con la reputación de tu empresa en el mercado, su identidad, su historia y su personalidad. A esto, además, podría sumarse la imagen de marca, que es la percepción que los clientes tienen de tu empresa.

Básicamente, la marca te diferenciará de otras empresas similares y servirá para cimentar la confianza de los consumidores o clientes en tu negocio. Invertir, entonces, en el branding para pequeñas empresas es una buena estrategia de cara a apostar por el crecimiento en el mediano y largo plazo. Ahora bien, ¿de qué manera se puede construir desde cero una marca para pequeñas empresas? Te contamos cómo hacerlo paso a paso a continuación.

1. Investiga el mercado y la competencia en profundidad

Recabar datos del mercado y la competencia facilitará el proceso de branding y marketing para pequeñas empresas. Tómate el tiempo necesario para aprender todo lo que te sea posible sobre el funcionamiento del mercado. Observa cómo trabajan tus competidores y qué percepción tienen los clientes de ellos.

La investigación es el puntapié inicial de todo negocio. Sin ella, resulta imposible construir una empresa exitosa. Al analizar el mercado, no olvides observar, también, la industria en términos visuales. ¿Qué colores se emplean y por qué? ¿Qué clase de nombres tienen las marcas competidoras? ¿De qué manera puedes sobresalir? 

2. Especifica el propósito de tu marca

Todo negocio tiene un propósito, más allá de generar ganancias. ¿Cuál es el propósito de tu empresa? ¿De qué manera piensas ayudar a tus potenciales clientes? ¿Deseas desarrollar productos innovadores y cambiar la percepción sobre tu rubro? ¿A qué apuntas con tu empresa? ¿Cuál es tu misión a largo plazo? 

El primer paso para crear una marca para pequeñas empresas exitosa es pensar seriamente en la misión de tu empresa. Este conocimiento te permitirá conectar en un nivel más profundo con tu público objetivo. Al fin y al cabo, no serás solamente una compañía que vende un producto o servicio, serás una organización con una misión.

3. Determina cuál es tu público objetivo

Definir la estrategia de branding y marketing para pequeñas empresas sin determinar primero el público objetivo es una misión imposible. No cometas el error de salir al mercado con un excelente producto o servicio, pero desconociendo a tus potenciales clientes. Esto podría herir de muerte a tu empresa.

Determina quiénes son tus clientes. Para ello, diseña un buyer persona; es decir, un modelo de tu cliente ideal. Indica su género, su edad, sus ingresos, su nivel de educación, sus intereses y sus pasatiempos. Anota, por otra parte, cuándo utilizarían tus productos y por qué. Todos estos datos servirán para comunicar tus productos o servicios, pero también para modelar la identidad de tu marca. No lo dudes: este paso contribuirá a una mayor conexión a la hora de vender.

4. Define la personalidad de tu marca

Una vez conoces la industria y a tu público objetivo, llega el momento de definir la personalidad de tu marca. A este fin, puedes hacerte la siguiente pregunta: ¿cómo describirías a tu empresa con tres adjetivos? Medita sobre tu compañía como lo harías sobre una persona para, así, señalar las características intrínsecas de la misma.

Tu empresa puede ser seria o divertida, tradicional o aventurera, obediente o rebelde, joven o madura… Aunque no lo creas, esta definición tendrá un marcado impacto en las estrategias de marca para pequeñas empresas. La personalidad de marca indicará el camino a la hora de elaborar el logotipo, las tarjetas de presentación y la página web, pero también influirá en la atención al cliente. 

¿Buscas una herramienta para mejorar marketing de tu empresa?

Regístrate en Bitrix24

Probar Gratis

5. Idea tu propuesta única

Para triunfar, debes poder despegarte de la competencia. Esto significa presentarte como una opción diferente a lo que ya existe. ¿Cómo puedes lograr esto? Sencillo: a través de tu propuesta única. Para ello, debes pensar qué problemas resuelven tus productos o servicios y cómo pueden hacerlo mejor que aquellos de tus competidores. Estudia los puntos de dolor (pain points) de tus potenciales clientes y cómo responder a ellos.

Al iniciar el trabajo de marca para pequeñas empresas, debes tomar en consideración esta propuesta única, ya que la misma sentará las bases de todo el desarrollo de marca. Recuerda que tu marca debe verse respaldada por su misión, sus valores y su oferta de productos y servicios. Básicamente, debes ser capaz de transmitir algo que, más tarde, podrás cumplir.

6. Crea tu guía gráfica de branding para pequeñas empresas

Entre los mejores consejos de branding para pequeñas empresas, encontrarás el desarrollo de una guía gráfica. En pocas palabras, esto implica la determinación del uso de colores, tipografías, imágenes e iconografía. Asimismo, sobre la base de toda la investigación previa, determinarás el tono de la comunicación y con este, el poder del mensaje. Toda esta información debería recogerse en una guía de estilo accesible para todos los empleados desde el gestor documental de tu compañía. Por supuesto, el punto de partida de la creación de la misma es el logotipo. Una vez elaborado el mismo, podrán determinarse los demás puntos.

Los activos de tu marca deben responder a las llamadas 3 C del diseño: claridad, coherencia y compromiso. Elabora, entonces, apoyos gráficos alineados totalmente con la personalidad de tu marca, además de presentar un mensaje atractivo y fácil de comprender. Por supuesto, no olvides seguir los criterios establecidos. Recuerda que la unidad gráfica es parte integral de tu estrategia de branding para pequeñas empresas. Por último, señala un camino a seguir y comprométete con el mismo. El desarrollo de una marca es un trabajo que requiere de tiempo para florecer.

7. Busca oportunidades de colaboración

Quizá pueda parecer una locura en un primer momento, pero detente a reflexionar al respecto. Las personas compran a aquellos negocios en los que confían. Si recién estás comenzando la actividad, ¿cómo podrían pensar en ti? La asociación con otros pequeños negocios que compartan contigo el público objetivo puede ser una oportunidad para ganar esa confianza que tanto necesitas.

En marketing, esto se denomina “extensión de confianza”. Lo cual significa que los clientes confían en tu marca debido a que otra empresa ya posicionada en su mente la recomienda. Se trata de una estrategia similar al boca a boca, aunque basado en una sugerencia empresarial. A la hora de poner en práctica esta estrategia de branding para pequeñas empresas, debes encontrar negocios con una audiencia similar, pero no competitiva. Por ejemplo, si vendes ropa canina, puedes asociarte con una empresa de comida o artículos de higiene para perros. La colaboración puede ser a través de sorteos en redes sociales, publicaciones invitadas en blogs, muestras gratis en tiendas o lo que se te ocurra.

8. Apuesta a la conjunción de branding y marketing para pequeñas empresas

El branding para pequeñas empresas no termina una vez diseñado el logotipo. De hecho, va mucho más allá de la redacción de un eslogan o la implementación de una paleta de colores en todos los activos corporativos. Construir una marca lleva tiempo y requiere de un trabajo exhaustivo del equipo de marketing.

Tu empresa no solo debe tener una personalidad definida que se asocie directamente a la marca, sino que debe comunicarla. Esta comunicación se produce tanto por vías formales, a través del contact center, el chat o cualquier otro medio de contacto con la empresa, como por vías informales. Estas últimas hacen referencia a la propia opinión que tienen los empleados de tu empresa y cómo se refieren a ella entre sus conocidos. Toda interacción de los miembros de tu compañía debe estar alineada con la estrategia de branding para pequeñas empresas.

9. Integra totalmente tu marca a tu negocio

Otra de las ideas de marca para pequeñas empresas que debes seguir al pie de la letra es lograr la integración total de la marca y el negocio. ¿Cómo se consigue esto? Desarrollando una marca que sea realmente compatible con la empresa. Es decir, una marca cuyos valores y forma de ser estén alineados con los tuyos y los de tus empleados.

Por supuesto, es vital que los trabajadores se empapen de la guía de marca para conocer al mínimo detalle de qué manera comunicarse tanto formal como informalmente. Presta atención al modo en el que los empleados tratan a los clientes. Observa las publicaciones en redes sociales. Monitorea la atención al cliente. Verifica el envío de boletines y promociones por correo electrónico. Todo, absolutamente todo, debe diseñarse y redactarse siguiendo los lineamientos de tu marca.

10. Genera una buena reputación para tu marca

Si has seguido los 9 consejos de branding para pequeñas empresas mencionados anteriormente, llegado a este punto ya tendrás un logotipo y una serie de activos que responden a la personalidad de tu empresa. No obstante, esto no es suficiente. Para sobresalir en un mercado ultra competitivo, necesitas resaltar. Esto puedes lograrlo a través de acciones de marketing, descuentos, promociones y estrategias de ventas, pero sobre todo a través de la edificación de una buena reputación de marca.

La reputación indica lo que tus clientes piensan efectivamente de tu empresa. De hecho, la buena reputación se gana a través de brindar experiencias positivas a los clientes. Para tener éxito en este punto, tu empresa debe ser fiel a su misión, sus valores y su propuesta única. Además, debe expresarse de manera coherente con su identidad en todos los canales y presentar un servicio al cliente de excelencia. Si lo logras, estarás en camino de alcanzar la cima porque una buena reputación atrae nuevos clientes. 

Pon en práctica las 10 ideas de marca para pequeñas empresas

Sin lugar a dudas, invertir en branding y marketing para pequeñas empresas es la mejor manera de llevar tu negocio al siguiente nivel. ¿Quieres alcanzar el éxito? No lo dudes y crea una marca para pequeñas empresas que te distinga de tus competidores. Esfuérzate por dejar una huella imborrable en la mente de tu público objetivo. Presenta tus productos o servicios como la solución que estaba buscando y no lo defraudes. Enarbola tu personalidad corporativa y nunca dejes de actuar siguiendo los lineamientos de tu marca.

¿Qué te han parecido nuestros consejos de branding para pequeñas empresas? Impleméntalos en tu negocio y disfruta viendo como el mismo crece a pasos agigantados. El diseño de una marca desde cero no es un trabajo sencillo, pero sí muy satisfactorio. Tendrás la posibilidad de dejar tu impronta en tu negocio e impactar en la vida de miles de personas. ¿Estás preparado? Es hora de comenzar.