El mundo actual ha cambiado. El flujo de la información es cada vez más rápido, la comunicación es instantánea y el nuevo modelo de ventas se ha trasladado al mundo online.
Uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan las compañías hoy en día es lograr el mejor aprovechamiento de los recursos y, a su vez, mejorar el acceso rápido a la información. Esta última variable es esencial para una óptima toma de decisiones que repercuta en la consecución de los objetivos empresariales y, como fin último, en la maximización de los beneficios. Para alcanzar estas metas, se han desarrollado los programas de gestión de empresas.
Estas herramientas se adaptan a la organización y permiten una gestión parcial o integral de los diferentes aspectos que participan del funcionamiento de cada proceso del negocio para, así, optimizar el trabajo. Lo más curioso e innovador de estos programas para la gestión de empresas es que trabajan a diferentes niveles, no solamente recopilando información sino también procesándola y analizándola para presentar de manera sucinta oportunidades y debilidades de cada proceso o proyecto. Por supuesto, para tomar la decisión adecuada a la hora de optar por un programa de gestión de empresa, es necesario conocer la oferta del mercado y realizar la elección sobre la base de las necesidades de la compañía.
Los programas de gestión de empresas son herramientas informáticas multidisciplinarias que recopilan la información empresarial de procesos tan disímiles como la facturación y la contabilidad hasta el marketing o la seguridad de la empresa, y la almacenan en una nube o un servidor local. En este sentido, se utilizan como sistemas de integración de información de los diferentes niveles organizacionales; es decir, que favorecen el acceso de cada departamento de la empresa a los datos generados por los diversos procesos, contribuyendo así a la optimización del trabajo.
Si bien cada herramienta es diferente, en general engloba los siguientes módulos: producción, compras, ventas, almacén e inventarios, proyectos, logística, analítica y contabilidad, planificación, calidad, bases de datos de clientes, gestión de personal y marketing, entre otros. Por supuesto, es fundamental que, más allá de los aspectos preconfigurados, el software sea personalizable; de esta manera, se le podrá sacar el mejor provecho posible al estructurarlo en relación a las necesidades de la empresa.
Ahora bien, resulta significativo encontrar que existen programas de gestión de empresas gratis como Bitrix24 que permiten beneficiarse de una visualización rápida y lógica del negocio en su conjunto, sin la necesidad de desembolsar grandes sumas de dinero. Sin duda, se trata de una opción especialmente interesante para aquellos emprendedores y pequeñas y medianas empresas que deseen informatizar la actividad para mejorar la productividad.
Por supuesto que sí. Si bien es cierto que el mercado inglés cuenta con un sinfín de herramientas destinadas a mejorar la gestión empresarial, en la actualidad muchas de estas desarrolladoras han lanzado sus versiones en español. Por lo tanto, a la hora de escoger un programa de gestión de empresas gratuito, presta especial atención a que el mismo esté disponible en tu idioma.
Para que estas herramientas de gestión sean realmente efectivas, es decir, para que puedan aportar valor a las actividades organizacionales, es imprescindible que cada miembro de la compañía comprenda, en primer lugar, cómo ingresar información y, en segundo lugar, cómo analizar los datos para sacarles el mayor partido y alcanzar las metas empresariales.
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Las nuevas tendencias indican un irreversible camino hacia la digitalización. Cada vez más cantidad de clientes se informa a través de la red y, también, ejecuta sus compras de manera online; mientras que, a nivel empresarial, cada año son más las organizaciones que apuestan por los equipos de trabajo remotos. Para lograr una buena adaptación a estos cambios, y a los que vendrán, es recomendable utilizar un programa de gestión de empresas que centralice todas las informaciones y permita a cada miembro que lo necesite un rápido acceso a las mismas. Otro punto a considerar es que este software esté disponible para ordenadores de sobremesa y portátiles, y también para dispositivos como móviles y tabletas.
En general, los programas gratis para gestión de empresas más utilizados giran en torno al CRM, es decir, a la gestión de los clientes, con el fin de ofrecerles la mejor experiencia posible y aumentar así las ventas; la planificación de los recursos que implica la integración de los procesos de la organización (planificación, compras, producción, ventas, recursos humanos, marketing, contabilidad, etc.); y la inteligencia del negocio, que es, básicamente, la agregación de la información a nivel horizontal y vertical, además de su análisis para una toma de decisiones más eficaz por parte de la gerencia.
Dentro de estos rubros, existen diferentes programas para gestión de empresas gratis; entre ellos, destaca Bitrix24, la plataforma en español que integra los tres grandes elementos mencionados anteriormente, además de contemplar la posibilidad de integración de apps como DocDesigner, en el caso de tener la necesidad de diseñar PDF’s, CallCenter Wizard o FreshBooks, para gestionar la contabilidad, entre muchas otras. Sin lugar a dudas, Bitrix24 es el mejor programa gratuito de gestión de empresas, ya que permite la digitalización total de la empresa, favoreciendo así el cruce de datos necesario para optimizar recursos, detectar debilidades y explotar las fortalezas organizacionales.
Los programas de gestión de empresas permiten que tu compañía unifique los procesos aumentando, así, su flexibilidad y nivel de adaptación a los cambios, ya que todas las informaciones para la toma de decisiones se centralizan en un único lugar, accesible desde cualquier dispositivo y para cualquier persona autorizada.
Se trata de una manera de estar a la vanguardia y responder de manera más eficaz y rápida a los inconvenientes, las crisis e, incluso, a las necesidades de los potenciales clientes. De esta manera, es mucho más fácil obtener un pantallazo de las asignaciones de recursos, las compras y las ventas, así como también de las oportunidades de negocio que repercuten de manera directa en la salud económica empresarial.