Software para el envío de mensajes de texto. Contact center online

Software para el envío de mensajes de texto

Salta a la vista que los consumidores están cada día más pegados a sus dispositivos móviles. Hay aproximadamente 5.000 millones de usuarios de teléfonos móviles en el mundo y muchos de ellos están mirando la pantalla de su móvil en este preciso instante. Por eso, el uso de los mensajes de texto en el entorno empresarial está en pleno auge y cada vez son más las compañías que envían y reciben SMS para cuestiones relacionadas con la atención al cliente y la asistencia técnica. 

Bitrix24, aparte de ser una red social interna, CRM, sistema de gestión de tareas y proyectos, también de alguna manera pertenece a las aplicaciones para mensajes de texto. Gracias a integracionesn disponibles y API puede enviar SMS (mensajes de texto) masivos o individuales, personalizar su comunicación con clientes.

La mayoría de las funcionalidades están dentro de la versión gratuita de Bitrix24 y están disponibles para el uso de número ilimitado de usuarios. Las puede usar tanto en la versión en su navegador, como en la aplicación móvil disponible Android e iOS.

El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. 

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.