Aplicaciones de ventas para gestionar clientes online
En la actualidad, utilizar herramientas que permitan mejorar la eficacia de cada uno de los procesos de las organizaciones es fundamental para alcanzar el objetivo último: la maximización de los beneficios. Así, el uso de aplicaciones de ventas es una de las mejores formas de optimizar gastos y, a la vez, impulsar el negocio.
Existe un sinfín de aplicaciones diferentes que pueden contribuir a dicha meta. De hecho, los expertos señalan la importancia de que cada miembro de la fuerza de ventas cuente con estas aplicaciones para potenciar la funcionalidad entre ellas y lograr, así, una sinergia que favorezca el crecimiento empresarial.
Importancia del uso de una app de ventas
En el mundo actual, la mayor parte de la población pasa gran parte del tiempo laboral y libre chequeando las informaciones de los dispositivos móviles.
La creciente evolución de la tecnología móvil ha llevado al desarrollo de diferentes aplicaciones que tienen como principal finalidad mejorar el procesamiento de la información y permitir el acceso rápido a ella para una buena toma de decisiones. De esta manera, contar con una app de ventas móvil se vuelve imprescindible para, por un lado, acoplarse a los cambios y, por otro, obtener una mayor eficacia.
App para control de visitas comerciales
La app para el control de visitas comerciales es, sin duda, una de las aplicaciones de ventas básicas que cualquier comercial debería tener al alcance de su mano. Una app de visitas comerciales permite registrar todas las actividades realizadas durante cada consulta y generar fichas de clientes que incluyen cotizaciones, pedidos, facturas e, incluso, e-mails automatizados. Es decir, toda la información necesaria para facilitar el trabajo y aumentar las posibilidades de impacto del target.
Por qué optar por una app de gestión de visitas comerciales
* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.
Optimiza los recursos
Este tipo de aplicaciones es la mejor manera de optimizar recursos. Una app para comerciales permite reducir el papeleo y, con él, el tiempo que cada agente de ventas debe invertir tras cada visita para transcribir la información recabada.
Además, las aplicaciones de ventas son una solución centralizada que unifica de manera rápida toda la información relativa a cada cliente para que, así, la búsqueda de datos sea mucho más rápida y sencilla.
Facilita la comunicación
Para contactar con un cliente potencial, basta con ingresar en la app de ventas, acceder a la ficha particular y ¡listo! En tan solo unos minutos, cualquier persona del equipo de ventas puede tener a su disposición un informe personal para realizar una propuesta de marketing o cerrar una venta. De esta manera, se evita la pérdida de tiempo y de valiosas referencias relacionadas con un posible comprador.
Por otra parte, la información obtenida colabora en conseguir una mayor satisfacción tanto por parte del cliente como de los empleados, a la vez que se mejora el servicio al consumidor y la respuesta a sus problemáticas.
Permite detectar nueva oportunidades
Asimismo, las aplicaciones de ventas permiten detectar oportunidades a través del procesamiento conjunto de la información de cada cliente. Por lo tanto, un software de gestión para ventas y marketing puede ser la mejor manera de crear experiencias integradas de compras totalmente personalizadas que, por lo tanto, generen una mayor fidelización y que aumenten la conversión de las ventas. En este sentido, las apps de ventas son una forma eficaz de conocer a los potenciales clientes y gestionar la información disponible sobre ellos para comunicar de manera activa y competente, y cerrar de esa manera un mayor número de ventas.
Elegir un software para gestión de ventas y marketing
Un software de gestión de ventas y marketing permite la automatización de la información y la gestión del llamado “ciclo de vida del cliente”; es decir, del proceso que lleva a cabo el consumidor desde la primera vez en que se capta su atención y toma en consideración un producto o servicio hasta que lo compra, lo utiliza y mantiene o no la fidelidad hacia la empresa.
Este programa centraliza toda la información para que tanto los encargados de ventas como el equipo de marketing puedan tomar decisiones informadas y pertinentes, automatizar procesos en común, monitorear y mejorar el rendimiento de cada uno de ellos y, también, de cada acción llevada a cabo.
Para conseguir estos beneficios es determinante elegir entre todas las aplicaciones de ventas existentes la que mejor se adapte a la organización. Para ello, será preciso determinar cuáles son los datos que se quieren centralizar y qué funcionalidades se precisan. Para gestionar toda clase de información, opta por una app de venta completa que permita administrar cualquier dato y proceso en la misma plataforma.
¿Existe un software de gestión de ventas gratis?
Por supuesto que sí. De hecho, hay muchas opciones de softwares de gestión de ventas en el mercado. Cada una ofrece funcionalidades diferentes y las hay más o menos completas. A la hora de escoger una app para agentes comerciales, se recomienda, como ya se ha señalado, una solución integral como Bitrix24.
Esta app para comerciales gratis permite conectar la mensajería instantánea, el CRM, la colaboración y la gestión de tareas en un único lugar. Por consiguiente, se obtiene una vista de 360 grados de cada interacción, permitiendo una mayor personalización de cada contacto con cada cliente, múltiples opciones de comunicación y una centralización total de la información que facilita la toma de decisiones y el trabajo en equipo.
Un software de gestión de ventas como Bitrix24 puede ser la herramienta que tu empresa necesita para dar el salto a nivel del manejo y procesamiento de la información que repercutirá, sin lugar a dudas, en la eficacia de todos los procesos de ventas y de marketing.
Logra la fidelización y satisfacción de tus clientes, maximiza los recursos e incrementa los beneficios de tu empresa con Bitrix24. La herramienta es muy sencilla e intuitiva, con lo que el equipo de ventas y marketing se adaptará rápidamente a la aplicación. Empieza a usar la app para ventas hoy mismo y potencia su rendimiento.
