Cualquier tipo de información se verá bien en su base de conocimientos de Bitrix24: Instrucciones, artículos, listas de verificación, documentación o cualquier otro tipo de contenido.
La gente va y viene, pero el conocimiento debe permanecer dentro de su empresa. No importa si se trata de guías de trabajo, listas de control, o manuales, siempre podrá almacenarlos y acceder a ellos en su Base de conocimientos de Bitrix24. Cree todo el contenido que necesite y organícelo de la manera más intuitiva.
La belleza de la Base de conocimientos de Bitrix24 reside en su sencillez y enfoque basado en plantillas. Cualquiera puede crear una base de conocimientos en Bitrix24. Simplemente elija una plantilla y comience a llenarla con artículos, imágenes, videos o cualquier tipo de contenido. Edítela sobre la marcha y vea al instante los cambios aplicados. No es necesario tener conocimientos de programación.
Puede restringir el acceso a información específica mediante la configuración de permisos, ya sea para una base de conocimientos específica o para todas a la vez.
Toda su información empresarial estará a solo unos clics de distancia en su Base de conocimientos de Bitrix24. Y será más fácil aún si utiliza nuestra búsqueda inteligente que le permitirá encontrar una página o documento en cuestión de segundos.
Cree una hermosa página web llena de contenido, habilite el acceso a usuarios externos y comparta esta página con sus socios o contratistas, quienes podrán acceder a su contenido sin tener que entrar a su portal de Bitrix24, ya que la página se almacena en el dominio .bitrix24.wiki.
Integre y capacite a sus nuevos empleados permitiéndoles buscar las preguntas más comunes en su Base de conocimientos. Incluso puede incluir algunos artículos en los módulos correspondientes, como el CRM - Por ejemplo, cómo trabajar con prospectos y negociaciones.
Puede crear un chat separado para cada Base de conocimientos y discutir varios asuntos relacionados con ellos. Posteriormente podrá encontrar fácilmente el historial de mensajes, ya que el historial del chat se adjunta al artículo al que pertenece.
Cree una base de conocimientos con sus propias reglas, algoritmos y más información importante dentro de un grupo de trabajo. Todos los que participen en el proyecto tendrán acceso a esta Base de conocimientos y podrán editar, compartir y discutir su contenido.
Puede acceder a su Base de conocimientos de Bitrix24 desde cualquier dispositivo y lugar, ya sea en la oficina, en casa o mientras viaja.
Bitrix24 está disponible en la nube y en las instalaciones con acceso al código fuente. Puedes instalarlo en tu propio servidor y personalizar según sea necesario.
La API y la API REST están disponibles para las ediciones en la nube y en las instalaciones de Bitrix24.
Bitrix24 incluye decenas de integraciones disponibles en Bitrix24.Market.
También puedes crear tus propias aplicaciones utilizando nuestra API REST.
