Ganar la confianza del cliente es importante porque tiene un impacto directo en el éxito de tu empresa. A este fin, analizaremos cómo establecer confianza con un cliente.
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El trabajo remoto es la gran tendencia global. Las empresas grandes, medianas y pequeñas han encontrado en este modo de contratar un aliado para obtener talento al mejor precio posible. Si este es tu caso, estás en el lugar correcto porque te contaremos cómo desarrollar la colaboración en un equipo global.
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La planificación es la mejor forma de alcanzar el éxito de un proyecto. Sin embargo, existen circunstancias que pueden afectar el curso natural del mismo y desembocar en un sobrecoste de proyecto. ¿Te ha sucedido en el pasado y quieres aprender a eludir esta problemática?
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En la actualidad, cada vez más empresas incorporan el trabajo híbrido e, incluso, remoto a su día a día. ¿Cuentas a tu compañía entre las que se están sumando a la tendencia? Si es así, no deberías tardar en crear una política de trabajo desde casa que regule los derechos y las obligaciones tanto del empleado como del empleador.
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Toda empresa quiere ver reflejados sus esfuerzos en una retroalimentación positiva del cliente. Muchas compañías desconocen cómo lidiar con los comentarios negativos del cliente. Dándose casos donde, erróneamente, este tipo de opiniones son ignoradas o eliminadas por temor a que impacten de forma no deseada en su imagen. Lo cierto es que las críticas siempre estarán presentes y de ellas también se pueden generar oportunidades de crecimiento.
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En la actualidad, cada vez son más las empresas que se decantan por crear un espacio de trabajo flexible. Impulsadas por la tendencia al trabajo remoto e híbrido, y por sus propias necesidades de crecimiento, las compañías han iniciado los cambios para generar oficinas abiertas, prácticas y confortables.
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Los sistemas automatizados incluyen, en su desarrollo, rutinas orientadas a la simulación del razonamiento humano. El uso de IA para mejorar la experiencia del cliente permite lograr óptimos resultados, minimizando el uso de tiempo y recursos. Este tipo de tecnología es aplicable a gran variedad de procesos. Tiene sus bases en la gestión, organización y análisis de datos no estructurados, que luego son procesados para obtener información de utilidad.
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Una de las variables fundamentales para alcanzar el éxito es la motivación en proyectos, tanto en equipos presenciales como remotos. No obstante, en este último caso, el liderazgo y la motivación en la gestión de proyectos toman, incluso, una mayor relevancia debido al enorme desafío que presenta la falta de presencialidad.
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El Departamento de Ventas es uno de los pilares del crecimiento de la empresa. Cuando el desempeño se estanca, lo hacen también los ingresos y las ganancias organizacionales. Por este motivo, resulta vital entrenar a los agentes de ventas y, sobre todo, apostar a un liderazgo capaz de llevarlos hasta la cima del éxito. Ahora bien, ¿cómo ser un gran líder de ventas en la actualidad?
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¿Alguna vez has analizado la posibilidad de viajar mientras trabajas de forma remota? Si no es así, ha llegado el momento de que tomes en consideración esta posibilidad. Durante los últimos años, cada vez más trabajadores han decidido abandonar su lugar fijo de trabajo. Convertirse en un verdadero nómada digital es un sueño que muchos están cumpliendo. Ahora bien, ¿sabes de qué se trata?
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