Conseguir grandes clientes como una pequeña agencia no es una utopía. Evidentemente, acceder a quien toma las decisiones dentro de una gran marca puede ser complejo, pero no imposible. La era de la comunicación ha facilitado que puedas mostrarte y convertirte en un verdadero influencer de la industria sin importar el tamaño de tu agencia.
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El nivel de satisfacción de los clientes depende, entre otras variables, de la experiencia que vivencian cuando se comunican con tu empresa. Estructurar el departamento de atención al cliente de manera adecuada impacta directamente en el nivel de eficiencia de los agentes y, por ende, en la percepción de los clientes.
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Lejos han quedado los días en los que se lanzaba un emprendimiento de e-commerce y se esperaba a que diese frutos. De hecho, encarar de esta manera un negocio en la actualidad es visto como una verdadera locura. Todo aquel que desee el éxito debería tomarse el tiempo de desarrollar un plan de negocio para su tienda online.
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¿Qué es el éxito? Muchos líderes se hacen esta pregunta diariamente. Sin embargo, no existe una única respuesta que pueda dejar conforme a todo el mundo. El éxito puede definirse de una u otra manera según una multitud de variables. Ahora bien, para alcanzarlo es imprescindible contar con las principales habilidades de liderazgo que te permitirán llevar a tu equipo por el camino correcto.
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Los gerentes de proyectos suelen encontrarse, tarde o temprano, con un proyecto complejo, cuya imprevisibilidad, dificultad para gestionar los riesgos, cantidad de tareas asociadas o corto plazo de ejecución, entre otras variables, lo convierten en un caso difícil para alcanzar el éxito. Sin embargo, esto no significa que sea imposible. La gestión de proyectos complejos es desafiante. A pesar de ello, en muchas oportunidades, logra alcanzar la meta final, aun sin seguir linealmente la planificación estipulada.
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¿Estás cansado de preparar tus asientos contables a mano? ¿Alguna vez te has desesperado al ver que las cuentan no cerraban? Olvídate de estos problemas causados por la contabilidad manual. Súmate a la tendencia del presente (y del futuro). Escoge una aplicación a tu medida entre los mejores programas de contabilidad del mercado.
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En un mercado sobresaturado de ofertas, cumplir con lo prometido dentro de los tiempos y el presupuesto estipulados se convierte en un diferencial que los clientes aprecian. Para lograr este objetivo, la mayoría de las empresas está confiando en el rol del Digital Project Manager.
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En la actualidad, cada vez más compañías se deciden a apostar por los equipos multidisciplinarios en búsqueda de una mayor flexibilidad que favorezca su adaptación a las circunstancias volátiles del entorno. No hay duda de que esta perspectiva brinda una gran plasticidad, mayor creatividad e increíble nivel de innovación.
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Los proyectos se gestan muchas veces en circunstancias que lejos están de ser las ideales. Si bien es cierto que los imprevistos suceden y pueden dificultar la consecución de los objetivos, también lo es que, en algunas situaciones, se ignoran las señales de advertencia que indican la falla del proyecto. ¿Quieres descubrir por qué fracasan los proyectos?
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Resolver problemas no es solo una habilidad; es una necesidad fundamental tanto para individuos como para organizaciones. En el competitivo entorno empresarial actual, donde cada decisión cuenta y cada minuto es valioso, la capacidad de identificar y solucionar problemas rápidamente puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Aquí es donde entra en juego el Diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de pescado o enfoque causa-efecto de Ishikawa. Lea acerca del diagrama de Ishikawa y permita a su organización analizar los problemas que se presenten con nuestro software colaborativo.
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