BotSL IA: nueva aplicación
Conoce BotSL IA: una aplicación innovadora que integra el asistente ChatGPT con cualquier canal de comunicación abierto en Bitrix24. Ya sea que uses chat en vivo, WhatsApp, Facebook, Instagram o Telegram, ahora puedes ofrecer una experiencia de cliente fluida y natural en todo momento.
Con esta nueva herramienta, ChatGPT responde tanto a instrucciones de texto como a comandos de audio, proporcionando soporte continuo a tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es ideal para empresas que desean ofrecer una respuesta natural a los clientes 24/7. Esta integración no solo mejora la calidad de las respuestas, sino que también facilita la creación de automatizaciones avanzadas. Puedes configurar fases y flujos de trabajo usando íconos o palabras clave específicas basadas en las respuestas del asistente, permitiendo decisiones automáticas y eficientes según las interacciones del bot.
Características de integración con CRM:
- A través de un ícono o frase preconfigurada en el área de automatización de fases, cuando el bot detecta el ícono en el mensaje del asistente, cambiará a la fase previamente configurada.
- A través de un ícono o frase preconfigurada en el área de automatización de flujos de trabajo, cuando el bot detecta el ícono en el mensaje del asistente, ejecutará un proceso independiente para que pueda configurar qué acción o notificación necesita.
- Si activas la acción de resumen de conversación, y en tu instrucción al asistente le indica que haga un resumen listado por nombre, apellido, número de teléfono, tema discutido u otro formato, pero debe estar listado, guardará esta información en el campo de comentarios para que tu asesor pueda leer un resumen de lo discutido por el bot (disponible solo en los planes Professional y Enterprise).
Conéctate a los Canales Abiertos de Bitrix24 para crear contactos automáticamente en cada nuevo chat, simplificando la gestión de clientes. El pago por los servicios utilizados se realizará directamente a través de ChatGPT, sin nuestra intervención. De esta manera, puedes gestionar y monitorear tus gastos de manera independiente.
El costo de la integración con Bitrix24 es de $25/mes, y ofrecemos soporte técnico 24/7 en español e inglés, con especialistas disponibles para asistirte en todo momento.
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